Блог Zabara Consult

Диверсификация каналов продаж: зачем это вашему бизнесу прямо сейчас

2025-06-19 10:20
Если у вас в компании продажи идут вяло, цикл сделки длинный, клиенты нестабильны, а менеджеры жалуются на "тяжёлый рынок", — скорее всего, дело не в рынке, а в структуре ваших каналов продаж.
Меня зовут [Ваше имя], и я профессионально занимаюсь тем, что выстраиваю отделы продаж с нуля, перезапускаю неработающие системы, подбираю продавцов, внедряю мотивационные программы и, главное, ищу точки роста для бизнеса. Один из ключевых инструментов, который стабильно даёт результат, — диверсификация каналов продаж. И сейчас объясню, почему это не просто модный термин, а стратегическая необходимость.

Что такое диверсификация каналов продаж и зачем она нужна

Простыми словами, это когда вы не ставите всё на одну карту. То есть не зависите от одного источника клиентов. Большинство предпринимателей среднего звена делают ставку, например, только на холодные звонки или только на рекламу в Instagram. Вроде бы работает. До поры до времени.
Проблема в том, что один канал — это всегда зона риска:
  • Запретили рекламу или ограничили охваты? Клиентов нет.
  • Менеджеры "перегорели" на холодных звонках? Конверсии падают.
  • SEO тянется месяцами, а вам нужны деньги сейчас? Значит, вы просто теряете время.
Диверсификация — это когда у вас работает несколько каналов, каждый из которых приносит поток потенциальных клиентов. Они могут быть разной мощности, но вместе дают стабильность и рост.

Какие каналы продаж я внедряю и как это работает

За годы работы я пришёл к системному подходу. Ниже — конкретные примеры каналов, которые мы запускаем и оптимизируем с моими клиентами:

1. Холодные продажи (телефон / email / сообщения в соц. сети)

Это не «звонки по базе из 2019 года». Это скрипты, которые цепляют, базы, которые действительно релевантны, и менеджеры, которые не сливаются после первого "мне неинтересно". Работает на B2B отлично, особенно если отстроен процесс от первого касания до сделки.

2. Входящий поток (SEO, Директ и контекстная реклама)

Продвижение сайта и SEO-оптимизация — это не только про красивые заголовки, но и про то, как именно вы ведёте клиента от запроса до заявки. Если клиент нашёл вас по фразе «увеличить продажи в компании» или «тренинг по продажам», он должен попасть на посадочную страницу, где сразу получит ответ на свою боль.

3. Реферальные программы

Если ваши клиенты довольны — они могут и должны рекомендовать. Но мало кто делает это системно. Я внедряю простые и эффективные механики, которые стимулируют повторные продажи и рекомендации. Без навязчивости, через ценность.

4. Событийный маркетинг (вебинары, мастер-классы)

Это работает и в B2B, и в B2C. Онлайн или офлайн мероприятия — отличный способ прогреть аудиторию. Вы не просто продаёте, вы показываете экспертность, а клиенты приходят уже подготовленные.

5. Соцсети и контент-маркетинг

Важно не просто «быть в Инстаграме», а делать контент, который продаёт. Через кейсы, обзоры, экспертные советы. Я помогаю строить стратегию присутствия, которая приводит клиентов, а не просто лайки.

6. Работа с базой

Большинство компаний забывают о своих старых клиентах. А ведь это самая тёплая аудитория. Я внедряю сценарии автоворонок, email-цепочек и CRM-настройки, которые возвращают клиентов и делают допродажи нормой.

Когда стоит диверсифицировать

Если у вас сейчас:
  • Только один-два канала продаж
  • Периодически проседает выручка
  • Менеджеры жалуются на "плохую базу"
  • Падает конверсия на этапе презентации
  • Отдел продаж не справляется с планом
Значит, пора навести порядок в воронке и расширить точки входа для клиента. Не за счёт хаотичного добавления новых источников, а за счёт стратегического планирования.

Что даёт диверсификация каналов

  • Стабильность: Один канал просел — другие компенсируют.
  • Рост выручки: За счёт расширения охвата.
  • Масштабируемость: У каждого канала своя экономика, которую можно прогнозировать.
  • Прозрачность: Понимание, откуда приходят лиды и сколько стоит каждый клиент.

Почему это стоит делать со мной

Я не просто провожу аудит отдела продаж и указываю на ошибки. Я погружаюсь в бизнес, настраиваю процессы, обучаю команду, формирую систему KPI и мотивации, привожу новых менеджеров и настраиваю их под вашу модель.
Моя цель — не «сделать красиво», а дать конкретный и измеримый результат в продажах. Не важно, какой у вас бизнес — производство, услуги или торговля. Если у вас есть отдел продаж или планируется его запуск, я знаю, как сделать так, чтобы он начал зарабатывать, а не «просто звонил».
Готовы перестать надеяться на один канал и начать строить системный, устойчивый бизнес?
Запишитесь ко мне на встречу и обсудим, как именно диверсификация каналов может дать вашему бизнесу быстрый и долгосрочный рост: