Идеальный продавец vs. Система продаж: что работает лучше?
2025-03-28 18:27
Если вы предприниматель и прямо сейчас ищете толкового продавца, то вы, скорее всего, уже задавались этим вопросом:
Стоит ли ждать идеального кандидата (и платить ему много), или проще нанять "среднего", но выстроить для него систему, которая превратит его в сильного продавца?
На практике я вижу, как малый и средний бизнес снова и снова сталкивается с этой дилеммой. Давайте разложим всё по полочкам.
Подход №1: Искать идеального продавца
Плюсы:
Он уже умеет продавать. Хороший кандидат умеет выявлять потребности, работать с возражениями, закрывать сделки.
Быстрый результат. Теоретически, он может «выйти в плюс» уже в первый месяц.
Минимальная операционка. Ему не нужно объяснять, что такое «воронка», «дожим» и почему CRM — это не зло, а инструмент.
Минусы:
Редкость. Таких продавцов мало, и они нарасхват. Часто они уже заняты, и вы будете либо переманивать, либо ждать.
Дорого. Высокая фиксированная ставка плюс % от продаж. В среднем такой продавец обходится бизнесу на 30–50% дороже, чем сотрудник без большого опыта.
Звёздная болезнь. Опытные продавцы приходят со своими правилами, и не факт, что они будут готовы играть по вашим.
Нет гарантии результата. Даже крутой продавец может «не зайти» в вашем продукте или рынке.
Подход №2: Нанять «середняка» и выстроить для него систему
Что это значит:
Вы нанимаете продавца со средним уровнем подготовки, но даёте ему:
Грамотно написанные скрипты
Пошаговый план презентации
Чёткую CRM-систему с контролем и аналитикой
Прозрачную систему мотивации
Настроенные рассылки и автоворонки
Регулярную обратную связь и обучение
Плюсы:
Быстрее и дешевле в найме. Средний продавец на рынке доступен. Вы не будете ждать по 2 месяца, пока кто-то "освободится".
Предсказуемость. Выстроенная система позволяет вам влиять на результат. Плохой день продавца не обрушит весь отдел.
Масштабируемость. Если система работает, вы можете нанять ещё двоих, троих — и они тоже будут продавать.
Лояльность. Продавец, который вырос в вашей системе, меньше склонен к "прыжкам" и охотнее адаптируется под вас.
Минусы:
Требуется время. Человек не станет топом за неделю. Нужно 1–3 месяца на адаптацию и обучение.
Нужен кто-то, кто настроит систему. Без опытного руководителя продаж или внешнего консультанта этот подход не взлетит.
Ошибки на старте. Придётся потестировать скрипты, мотивацию, формат обучения — не всегда с первого раза получится идеально.
Так что же выбрать?
Если у вас бизнес, где:
высокая стоимость чека,
длинный цикл сделки,
продукт сложный, требующий консультаций,
и вы готовы ждать — возможно, идеальный продавец и правда ваш вариант.
Но если:
у вас B2B или B2C продажи со средним чеком,
вы хотите быстрый масштабируемый результат,
вы устали от кадровой лотереи,
тогда второй путь — через систему — надёжнее.
Что говорят цифры?
По моему опыту, внедрение системы продаж позволяет:
увеличить конверсию на 20–30% уже в первый месяц,
снизить текучку в отделе на 40%,
сократить время выхода нового продавца "в плюс" до 2–3 недель (вместо 2 месяцев).
И главное — вы больше не зависите от "супергероев". Уход одного продавца не становится катастрофой.
Почему мне можно доверить ваш отдел продаж
Я не просто помогаю найти продавцов. Я строю отдел, который работает без «волшебников». Где есть скрипты, система мотивации, CRM, регламенты, обучение — и где можно посадить нового человека, и он будет продавать.
Я не продаю теорию. Я внедряю практику — с результатами в цифрах.
Если вы хотите не просто нанять кого-то «на удачу», а выстроить работающую систему продаж, — напишите мне. Это моя зона ответственности.
P.S.
Хорошие продавцы не рождаются — их создают. И это можно сделать в вашем бизнесе, если подойти к делу системно.
Хочешь обсудить, как это может работать в твоём бизнесе? Оставляй заявку — расскажу, покажу и предложу конкретный план.