Аудит отдела продаж

Сам из продаж: знаю, где можно улучшить работу менеджеров и как исправить ошибки

Хотите узнать, насколько качественно продают ваши менеджеры?

Помогу вам путем

бесплатной тайной

покупки в вашем отделе продаж!

Лиды есть, а заказов мало - низкая конверсия

Нет системного контроля качества работы и исполнения регламентов

РОПа нет или ему нужна помощь

Объем продаж не растет

Продавать удается только с дополнительными скидками

Нет понимания, как мотивировать сотрудников продавать больше

Оценю бизнес на 360°, каково текущее состояние с продажами и маркетингом, укажу точки роста

Дам инструменты и решения для реализации плана изменений

Предложу 10-30 конкретных решений, которые дадут улучшения сразу после внедрения

Составлю план развития продаж на 3-9 месяцев

Кейсы: компании, уже внедрившие изменения

Международная логистическая компания "ABIPA", г. Москва

Автоматизация рутины в HR-агентстве "Твой HR", г. Санкт-Петербург

HR-консалтинговое агентство Grow Consulting, г. Санкт-Петербург

Кухни “Едим Дома”, г. Мурманск

Цифровая стоматологическая клиника "Санте",
г. Санкт-Петербург

Компания ПО "Комбинат Железобетонных Конструкций", г. Москва

Международная логистическая компания "ABIPA", г. Москва

Автоматизация рутины в HR-агентстве "Твой HR", г. Санкт-Петербург

HR-консалтинговое агентство Grow Consulting, г. Санкт-Петербург

Кухни “Едим Дома”, г. Мурманск

Цифровая стоматологическая клиника "Санте",
г. Санкт-Петербург

Компания ПО "Комбинат Железобетонных Конструкций", г. Москва

Основатель компании - Забара Иван

Дипломированный специалист в сфере управления бизнесом, эксперт по продажам и внедрению изменений

• 8 лет профильного образования:

Менеджмент организации → Бизнес-аналитик → МВА

• Опыт продаж с 2002 г. в сферах B2B, B2C и B2G
• 12 лет в должности Директора по развитию
• руководство командой продаж более 100 сотрудников
• лично созданы и успешно работают уже более 35 команд продаж
• лично нанял > 150 линейных сотрудников и > 30 руководителей
• лучший результат по объему чистой прибыли среди группы компаний 4 года подряд
• крупнейшая личная сделка 9,7 млн USD

Вся работа происходит дистанционно

Общение с руководством по целям

Тайная покупка

Общение с Менеджерами и РОПом

Диагностика продаж

Анализ работы

Изучение КП

Оценка скриптов

Определение приоритетов

Подготовка отчета

Презентация отчета

Инструментарий

Контроль изменений

Минимум

1. Подробное интервью с заказчиком;

2. Получение доступа к каналам лидогенерации и маркетинговым инструментам;

3. Анализ цепочки движения клиентов (воронки) со всеми точками касаний;

4. Оценка звонков каждого сотрудника с формированием отчета в виде таблицы текстовым форматом;

5. Анализ эффективности работы в CRM-системе (постановка и ведение задач, фиксация информации о клиенте, заполнение карточки сделки или контакта);

6. Подготовка отчета;

7. Презентация и согласование готового отчета в Zoom и доработка при необходимости;

8. Подписание актов выполненных работ.

от 70 000 р. (7 рабочих дней)

Стандарт

1. Подробное интервью с заказчиком;

2. Получение доступа к каналам лидогенерации и маркетинговым инструментам;

3. Анализ цепочки движения клиентов (воронки) со всеми точками касаний;

4. Оценка звонков каждого сотрудника с формированием отчета в виде таблицы текстовым форматом;

5. Анализ эффективности работы в CRM-системе (постановка и ведение задач, фиксация информации о клиенте, заполнение карточки сделки или контакта);

6. "Тайная покупка" в отделе продаж на основании собранных при оценке звонков данных;

7. Анализ и выявление точек роста в текущей документации (система регламентов и бизнес-процессов, книга продаж, скрипты);

8. Подготовка отчета;

9. Презентация и согласование готового документа в Zoom и доработка при необходимости;

10. Подписание актов выполненных работ

от 99 000 р. (15 рабочих дней)

Максимальный

1. Подробное интервью с заказчиком;

2. Получение доступа к каналам лидогенерации и маркетинговым инструментам;

3. Анализ цепочки движения клиентов (воронки) со всеми точками касаний;

4. Оценка звонков каждого сотрудника с формированием отчета в виде таблицы текстовым форматом;

5. Анализ эффективности работы в CRM-системе (постановка и ведение задач, фиксация информации о клиенте, заполнение карточки сделки или контакта);

6. "Тайная покупка" в отделе продаж на основании собранных при оценке звонков данных;

7. Анализ и выявление точек роста в текущей документации (система регламентов и бизнес-процессов, книга продаж, скрипты);

8. Интервью с каждым сотрудником отдела продаж, чтобы понять, насколько навыки соответствуют занимаемой должности, и определить точки роста профессионального и карьерного;

9. Подготовка отчета;

10. Презентация и согласование готового документа в Zoom и доработка при необходимости;

11. Подписание актов выполненных работ

от 140 000 р. (21 рабочий день)

Уверены в качестве работы ваших менеджеров?

Я проведу для вас незаметное исследование:

Что вы получите в результате:

Подробно проанализирую каждый этап продажи:

• Оценю реальное качество работы вашего менеджера, его клиентоориентированность
• Проверю, был ли вовремя обратный звонок?
• Оценю квалификацию нас как клиентов.
• Проверю, была ли выявлена потребность?
• Проверю, была ли попытка закрыть сделку на конкретном этапе воронки продаж?
• Проверю, была ли попытка продажи?
• Проверю, как были обработаны возражения?
• Проверю, было ли достигнуто соглашение о следующем шаге?
• Проверю, что обещанные материалы были отправлены своевременно.

Заполните форму:

Сделаю тайную покупку → Запишу беседу → Буду возражать

Не просто кейсы, а тысячи часов совместной работы!

Рассказываю про инструменты и практику, применяемую в работе по построению и систематизации отделов продаж