ZABARA CONSULT
Растим команды продаж от идеи до конкретных результатов.
Нужна консультация?
Просто оставьте свои контакты!
Нужно обсудить задачи вашего бизнеса?
Просто ответьте на несколько вопросов
Запишитесь на бесплатную тайную покупку в вашем отделе продаж!
Заполните форму:
Не уходите просто так!
Мы проведем для вас незаметное исследование:
Что вы получите в результате:
Подробно проанализируем каждый этап продажи:
- Оценим реальное качество работы вашего менеджера, его клиентоориентированность
- Проверим, был ли вовремя обратный звонок?
- Оценим квалификацию нас, как клиентов.
- Проверим, была ли выявлена потребность?
- Проверим, была ли попытка закрыть сделку на конкретном этапе воронки продаж?
- Проверим, была ли попытка продажи?
- Проверим, как были обработаны возражения?
- Проверим, было ли достигнуто соглашение о следующем шаге?
- Проверим, что обещанные материалы были отправлены своевременно.
Сделаем тайную покупку → Запишем беседу → Будем возражать
К моменту обращения в Zabara Consult собственник столкнулся с замкнутым кругом: сильных менеджеров не удавалось удержать, а тех, кто оставался, он считал недостаточно эффективными. В итоге он был вынужден заниматься продажами лично, что мешало стратегическому развитию бизнеса.
Запрос клиента:
Как помогли ПО КЖБК перестроить отдел продаж и выйти на курс X2 по прибыли
Занимается производством и продажей железобетонных изделий.
Компания ПО "КЖБК", г. Москва
4. Внедрить инструменты управления и контроля для прозрачности и эффективности работы отдела
5. Освободить собственника от рутинного участия в адаптации и управлении отделом продаж
5. Освободить собственника от рутинного участия в адаптации и управлении отделом продаж
- Сформировать сильную и устойчивую команду продаж
- Настроить процесс регулярного найма и быстрой замены неэффективных менеджеров
- Создать систему мотивации, которая одновременно стимулирует рост продаж и позволяет прогнозировать затраты
Что требовалось решить
Как мы работали
Проблема не в сотрудниках, а в отсутствии системы.
Провели диагностику текущей ситуации:
- слабая система подбора персонала,
- отсутствие адаптационной воронки,
- ручное управление продажами,
- отсутствие CRM и KPI.
Выявили
1. Анализ запроса и стартовых условий
2. Организация отдела продаж с нуля
Построили структуру отдела продаж: определили роли, зоны ответственности, процессы коммуникации и ежедневного планирования. Сформировали непрерывный процесс найма с чётким портретом «идеального менеджера» под конкретного собственника — как по профессиональным, так и по личностным критериям.
3. Система мотивации и адаптации
- Разработали мотивационную схему «без потолка», но с встроенными ограничителями, чтобы доход менеджера напрямую зависел от результата, а для собственника — оставался предсказуемым.
- Создали автоматизированную систему адаптации новых сотрудников, которая позволила быстро вводить в работу новых менеджеров без участия собственника.
4. Внедрение инструментов управления
Внедрили CRM-систему AmoCRM и платформу контроля результатов PlanFact (Платрум).
- Воронки продаж были грамотно переработаны, что позволило развести процессы во время сделки, выделить ключевые этапы, повысить управляемость и прозрачность. Это помогло сократить продолжительность сделки на 30% и видеть в реальном времени, где теряются клиенты.
- Была внедрена прозрачная система контроля качества работы менеджеров, понятная и справедливая. Это позволило регулярно выявлять слабые звенья в работе, усиливать их и — как следствие — повысить конверсии на каждом этапе воронки.
- Работа отдела стала системной: каждый менеджер ежедневно видел свои цели и план, а собственник — прозрачную аналитику по результатам и динамике.
Результаты проекта
- 01/ ВремяСобственник освободил своё время от операционного участия в продажах
- 02/ Процесс работыПоявился устойчивый и предсказуемый процесс работы отдела
- 03/ Отсутствие текучкиМенеджеры четко осознают взаимосвязь действий и результатов, текучка сменилась ротацией не эффективных менеджеров.
- 04/ Управляемые продажиПродажи стали управляемыми: воронка, контроль, соблюдения плана-факта
- 05/ Увеличение конверсииПродолжительность сделки сократилась на 30%, а конверсии выросли по всей воронке
- 06/ Сформированная командаСформирована команда, способная масштабировать результат
На сегодняшний день мы продолжаем сотрудничество в формате постпроектного сопровождения. Главная цель на 2025 год — удвоение чистой прибыли. Уже в первом квартале 2025 отдел продаж показывает результат выше плана, что подтверждает эффективность заложенной системы.
Запишитесь на бесплатную диагностику отдела продаж
Заполните форму:
Следующий шаг — обсудить, как мы можем перестроить ваш отдел продаж. Записывайтесь на консультацию — мы создадим систему, которая работает без вашего постоянного участия.